1. Les résultats sont-ils garantis ?

Chaque peau est unique et réagit différemment. Nos produits sont formulés pour favoriser des résultats visibles, mais ceux-ci peuvent varier d’une personne à l’autre. De nombreux clients constatent une amélioration dès les premières semaines d’utilisation.

2. En combien de temps voit-on les résultats ?

Les premiers effets peuvent apparaître entre 7 et 21 jours, selon le produit, la routine adoptée et le type de peau. Une utilisation régulière est essentielle pour des résultats optimaux.

3. Vos produits conviennent-ils à tous les types de peau ?

Nos formules sont adaptées à la majorité des types de peau, y compris les peaux sensibles. En cas de doute, nous recommandons de réaliser un test cutané préalable.

4. Les produits sont-ils naturels ou testés dermatologiquement ?

Nos produits sont testés dermatologiquement et contiennent des ingrédients soigneusement sélectionnés pour leur efficacité et leur sécurité.

5. Peut-on utiliser plusieurs produits en même temps ?

Oui, nos produits sont conçus pour être intégrés dans une routine de soin complète. Nous pouvons vous conseiller un protocole adapté à vos besoins.

 

6. La poudre de Nila 100% colore-t-elle la peau ?

Non. Elle aide à unifier et illuminer le teint sans coloration durable. Rincez soigneusement après la pose.

7. Vos Avant / Après sont-ils réels ?

Oui, toutes nos photos Avant / Après sont authentiques et proviennent de clients réels.
Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre et ne constituent pas une garantie de résultat.

8. Y a-t-il des effets secondaires ?

Nos produits sont sûrs lorsqu’ils sont utilisés conformément aux recommandations. Toutefois, si vous avez une peau très sensible, une condition cutanée spécifique ou êtes enceinte, nous vous conseillons de consulter un professionnel de santé avant utilisation.

9. Livrez-vous partout ?

Oui, Riwak Harmony propose la livraison nationale et internationale. Les délais varient selon la destination.

10. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait(e) ?

Oui, nous proposons une politique de retour sous conditions, notamment pour les produits non ouverts et non utilisés.
Nous vous invitons à consulter notre Politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

11. Comment contacter votre service client ?

Vous pouvez nous contacter via :

• notre formulaire de contact
• email 
• réseaux sociaux

Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.